重要消息容易被普通会话淹没
跨科室通知、工作安排和重点事项，需要知道是否送达、谁还没有阅读，以及后续如何快速找到。
院内沟通同时牵动消息确认、组织权限、终端管理和业务入口，需要统一规划，而不是继续增加工具。
跨科室通知、工作安排和重点事项，需要知道是否送达、谁还没有阅读，以及后续如何快速找到。
临床、医技、行政、后勤和信息化部门协作频繁，通讯录信息、会话权限和管理责任需要与组织关系匹配。
医护和管理人员在移动端与桌面端切换，但账号、设备、文件和通讯录信息不能脱离医院管理边界。
HIS、EMR、LIS、PACS、OA承担不同业务。沟通平台更适合成为连接入口，而不是再次制造信息孤岛。
敏信把即时通讯、音视频、通讯录、工作台和管理能力放在同一产品体系中，医院可按实际需求选择使用范围。
单聊、群聊、文件、语音、已读未读与历史搜索。
组织架构、人员搜索、分级管理与查看范围。
跨端音视频、多人会议与屏幕共享。
原生应用、H5、小程序与统一认证接入。
登录、终端、通讯录、敏感词与操作管理。
医务处或护理部在工作群发布院内通知后，可查看消息已读与未读状态，并通过引用、转发和历史搜索继续跟进未确认科室。
信息科可围绕系统升级、网络调整或终端部署建立工作群，并从会话发起音视频会议和屏幕共享，集中沟通实施安排。
值班人员可通过“@我”“特别关注”和“稍后处理”定位需要继续响应的事项，减少重要工作在会话列表中被遗漏。
敏信专业版提供按组织、账号、终端和内容维度配置的管理能力，具体启用范围应结合医院内部管理制度确定。
符合接入条件的院内应用可汇集到统一工作台；组织同步、统一认证和开放接口帮助减少重复维护。
人员组织同步、API 调用与企业统一认证对接。
原生应用、H5、小程序及应用分类与可见范围。
群工具、群助手和第三方机器人按业务事件通知。
HIS、EMR、LIS、PACS、OA等按接口条件逐项评估。
实际接入时，将根据现有系统的接口条件、数据范围、网络环境和权限规则，规划具体实施方案。
咨询集成方案敏信专业版支持全私有部署，并覆盖移动端、桌面端以及部分国产操作系统；服务端支持信创操作系统和数据库部署。服务器、网络、高可用和容灾方案需依据医院规模设计。
| 适配范围 | 支持环境 | 实施核对事项 |
|---|---|---|
| 移动端 | Android 10+、iOS 12+、HarmonyOS NEXT | 设备型号、系统版本、推送与终端策略 |
| 桌面端 | Windows 10+、macOS 15+、银河麒麟 V10、统信 V20 | CPU 架构、版本、外设和安全软件 |
| 服务端 | 信创操作系统、信创数据库部署 | 系统、数据库、中间件和资源规格 |
| 网络传输 | 移动端到服务端的安全隧道能力 | 网络分区、访问链路、证书与运维 |
